Thon Hotel Polar ligger sentralt i Tromsø – ca. 500 m fra Tromsø Domkrike og fra Nord-norsk kunstmuseum. Det er gangavstand fra hotellet til byens viktigste handlegater. Hotellet tilbyr faste lave priser – og dessuten rabatt for studenter.
Alle de 130 rommene er utstyrt med LCD-TV (kabel/parabol) og bad m/dusj og hårføner. Trådløst internett er tilgjengelig over hele hotellet mot et tilleggsgebyr. Frokost er ikke inkludert i prisen, men kan nytes i restauranten Egon i hotellets 1. etasje – som også tilbyr en variert middagsmeny.
Resepsjonen er døgnåpen, parkeringen er gratis og i tilknytning til hotellet er det egen tennisbane. Thon Hotel Polar er godkjent som «miljøfyrtårn».
